Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gewährleistung
vor 2 Jahren
in der Gewährleistung ist da ein Display Faden, die ich von meinem Austauschgerät nicht gesehen habe, in der Gewährleistung enthalten oder was kann man dagegen tun,
1307
32
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
4337
0
2
Community Guide
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Displayschäden fallen nicht unter Gewährleistung.
Dafür müssen extra Versicherungen abgeschlossen werden.
Ich würde mal den Hersteller des unbekannten Smartphones kontaktieren.
Oder sie suchen sich eine der üblichen Reparatur Buden, die es in jeder Stadt gibt.
Media Markt bietet glaube ich auch Display Reparaturen an.
17
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hast Du Katharinas Frage schon beantwortet? @Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
den Display Kratzer habe ich von der Telekom schon bekommen. Den Kratzer hab ich nicht verursacht, sondern das ist als defektes Gerät mit einem Kratzer gekommen. Hab ihn aber bloß zu spät erkannt
Anm:
Antwortpost. aus 2. neuen Thread hierhin verschoben (Marcel2605)
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer Befülle mal bitte dein Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Danach kann man das THC Team auf deinen Fall ansetzen.
vor 2 Jahren
mein Sohn, war dabei, als ich das Paket bekommen habe und er hat den Fehler gesehen
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Könnt ihr nun mal alle zusammen aufhören hier den Anwalt hochzuschaukeln? Sobald das Profil befüllt ist kann das Team hier mal aktiv werden.
vor 2 Jahren
Wer ist denn mein Ansprechpartner Appel oder Telekom. Dann kann ich auch bei Apple ein Handy Vertrag machen . Ich finde wo ich das Handy bekommen habe ist mein Ansprechpartner oder .Mann muss auch an euch das Geld überweisen und nicht an Apple dann darf finde auch dann dürfen die Telekom keine Handy anbieten da die Telekom keine Gewährleistung übernimmt
0