Gewährleistung

vor 2 Jahren

in der Gewährleistung ist da ein Display Faden, die ich von meinem Austauschgerät nicht gesehen habe, in der Gewährleistung enthalten oder was kann man dagegen tun,

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  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @Gelöschter Nutzer 

    Displayschäden fallen nicht unter Gewährleistung.

    Dafür müssen extra Versicherungen abgeschlossen werden.

    Ich würde mal den Hersteller des unbekannten Smartphones kontaktieren.

    Oder sie suchen sich eine der üblichen Reparatur Buden, die es in jeder Stadt gibt.

    Media Markt bietet glaube ich auch Display Reparaturen an.

    17

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Gelöschter Nutzer  schrieb:
    Ich habe meine Verträge gekündigt und dann war’s das für mich

     

    @Katharina S.  schrieb:
    wann hast du dein Gerät genau bekommen?

     

    @Gelöschter Nutzer  schrieb:
    Wer ist denn mein Ansprechpartner Appel oder Telekom

    Hast Du Katharinas Frage schon beantwortet? @Gelöschter Nutzer 

     

  • vor 2 Jahren

     den Display Kratzer habe ich von der Telekom schon bekommen. Den Kratzer hab ich nicht verursacht, sondern das ist als defektes Gerät mit einem Kratzer gekommen. Hab ihn aber bloß zu spät erkannt

     

    Anm:

    Antwortpost.  aus 2. neuen Thread hierhin verschoben (Marcel2605)

    8

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Gelöschter Nutzer Befülle mal bitte dein Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

     

    Danach kann man das THC Team auf deinen Fall ansetzen. 

  • vor 2 Jahren

    mein Sohn, war dabei, als ich das Paket bekommen habe und er hat den Fehler gesehen

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Könnt ihr nun mal alle zusammen aufhören hier den Anwalt hochzuschaukeln? Sobald das Profil befüllt ist kann das Team hier mal aktiv werden. 

  • vor 2 Jahren

    Wer ist denn mein Ansprechpartner Appel oder Telekom. Dann kann ich auch bei Apple ein Handy Vertrag machen . Ich finde wo ich das Handy bekommen habe ist mein Ansprechpartner oder .Mann muss auch an euch das Geld überweisen und nicht an Apple dann darf finde auch dann dürfen die Telekom keine Handy anbieten da die Telekom keine Gewährleistung übernimmt 

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