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Gewinnspiel-SMS trotz Deaktivierung
8 years ago
Hallo,
ich erhielt heute eine SMS mit einer Einladung zu einem Gewinnspiel, obwohl ich im Kundencenter alle "Services" deaktiviert habe.
Was soll das? Wie kann ich das restlos und endgültig deaktivieren?
Ich informiere mich selbst über Neuerungen und möchte nicht (NIE!) an irgendwelchen Gewinnspielen teilnehmen.
Vor allem möchte ich nicht durch solche SMS gestört werden!
Danke
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This could help you too
10 months ago
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8 years ago
Hallo @draa,
wenn das abbestellen über diese Seite nicht funktioniert,
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html?tid=AVu-FQ7E-1Heggfkhi7EuKxT
setze dich bitte mit der Hotline in Verbindung.
Dort kann man den Informationsservice komplett einstellen lassen.
Oder es meldet sich hier ein Teamie .
Gruß Gurke
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Accepted Solution
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8 years ago
es tut mir leid, dass trotz Ablehnung aller Services eine SMS an Sie durchgegangen ist. Wieso dies geschehen ist, kann ich nichtgenau sagen. Ein Blick in Ihre Daten hat mir zgezeigt, dass die Ablehnung dort richtig hinterlegt ist. Ich habe diese nun noch einmal aktualisiert und hoffe, dass nun endgültig Ruhe einkehrt.
Viele Grüße
Melanie W.
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8 years ago
Vielen Dank euch beiden für die schnelle Hilfe!
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