‎Gibt es keinen Support, wenn ich etwas im Telekom Online-Shop kaufe?

Gibt es keinen Support, wenn ich etwas im Telekom Online-Shop kaufe?

vor 3 Monaten

Ich habe vor etwa 15 Monaten ein Paar AirPods direkt bei der Telekom gekauft (nicht bei Brodos). Apple hat offiziell ein Hardwareproblem festgestellt. Ich habe bereits an den Telekom-Support geschrieben und eine Filiale aufgesucht. Niemand hat Zugriff auf Online-Bestellungen. Ich habe bereits, wie von einem Telekom-Kundenberater empfohlen, eine E-Mail an t-mobile@direct-shipment.de geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Gibt es keine Unterstützung, ohne Anwälte einzuschalten?

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