Guthaben Anschlussgebühr / Rufnummernmitnahme
2 years ago
Guten Morgen liebe Telekom,
endlich hat es auch mein Handyvertrag zu euch geschafft
Heute wurde meine alte Rufnummer portiert, zur Telekom übertragen und alles hat geklappt. Auch habe ich jeweils "Deal" sowie "Guthaben" an die 89000 geschickt. Hierzu habe ich aber keine Bestätigungs-SMS bekommen. Könnten Sie bitte prüfen, ob das alles so geklappt hat?
Wo kann man das Guthaben einsehen?
Vielen Lieben Dank!
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2 years ago
@markus-meisinger kannst du uns mal einen Screenshot für die Aktion bereitstellen? Mir ist keine solche Aktion bekannt. Was bekommt man da?
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2 years ago
@markus-meisinger dann kann man dir leider nicht weiterhelfen mir ist keine Aktion der Telekom bekannt die nach Senden einer SMS iwas gutschreibt. Dann am besten mal bei Logitel nachfragen.
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2 years ago
@markus-meisinger
Also die Telekom selbst gibt die ein Guthaben von 24,95 €, wenn du die Rufnummer mitbringst.
Also muss der Betrag von 39,95 € doch aus einer Aktion des Vermittlers resultieren und darüber dann auch eingelöst werden müssen. Also mal an Check24 und Logitel wenden.
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6 months ago
Hallo @markus-meisinger ,
was ist denn bei dir rausgekommen? Hast du die Gutschriften erhalten?
Viele Grüße
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2 years ago
Hallo @markus-meisinger ,
schön, dass du dich meldest und willkommen in der Magenta Familie.
Eine solche Aktion haben wir hier nicht, daher wende dich bitte direkt an
Logitel.
Viele Grüße
Natascha A.
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