Guthaben Anschlussgebühr / Rufnummernmitnahme
2 years ago
Guten Morgen liebe Telekom,
endlich hat es auch mein Handyvertrag zu euch geschafft
Heute wurde meine alte Rufnummer portiert, zur Telekom übertragen und alles hat geklappt. Auch habe ich jeweils "Deal" sowie "Guthaben" an die 89000 geschickt. Hierzu habe ich aber keine Bestätigungs-SMS bekommen. Könnten Sie bitte prüfen, ob das alles so geklappt hat?
Wo kann man das Guthaben einsehen?
Vielen Lieben Dank!
1889
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2 years ago
@markus-meisinger kannst du uns mal einen Screenshot für die Aktion bereitstellen? Mir ist keine solche Aktion bekannt. Was bekommt man da?
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2 years ago
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2 years ago
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2 years ago
@markus-meisinger das hört sich ganz nach einer Aktion von MobilCom Debitel/Freenet Funk an. Wo hast du das agebschlossen?
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2 years ago
Hallo @markus-meisinger ,
schön, dass du dich meldest und willkommen in der Magenta Familie.
Eine solche Aktion haben wir hier nicht, daher wende dich bitte direkt an
Logitel.
Viele Grüße
Natascha A.
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