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Guthabenansage
vor 4 Jahren
Sehr geehrtes Telekom Team,
ich habe den Prepaid Magenta L Tarif mit automatischer Aufladung. Nun lese ich, dass die automatische Guthaben Ansage( sobald unter 5 Euro) das Guthaben ansagt. Können sie in ihrer Programmierung dies ändern. Das wäre klasse, da ich ja sehe, dass es viele Nutzer extrem nervt. Zudem habe ich auch schon ganz viele Telefonate geführt auch ins Ausland und das Guthaben variiert nur immer um ein paar Cent mal mehr mal weniger.
Vielen Dank im Voraus und für ihre Mühe. Es wäre sinnvoll wenn jeder selber bestimmen könnte ob er das will oder nicht.
freundliche Grüße
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vor 22 Tagen
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @giesepetra
meines Wissens kommt die Ansage erst ab 3 Euro.
Nur mit rechtzeitigem Aufladen bevor das Guthaben unter 3 Euro wirst du die Ansage los.
Die Ansage gibt es übrigens auch bei Vodafone oder o2....
Ansonsten kannst du noch für dein Anliegen direkt das Kontaktformular nutzen:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s2#299370
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Ich gebe das Anliegen gern an unsere verantwortlichen Kollegen weiter, jedoch befürchte ich, dass sich der Punkt so schnell nicht umprogrammieren lässt. Ich hoffe, er stört Sie nicht zu sehr.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Bedeutet für dich selbst ist es gar nicht relevant?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Bergfreund_1
Weder offiziell noch inoffiziell gibt es die Möglichkeit, der kleinste mögliche Aufladebetrag sind 5 €.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Guthaben Ansage bitte ab sofort deaktivieren falls es nervt keine Diskussion bitte Guthaben Ansage ab sofort deaktivieren ich möchte das nicht nutzen weil das nervt
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @SenolSancak,
die Guthabenanzeige lässt sich leider nicht deaktivieren. Tut mir leid.
Beste Grüße und einen schönen 2. Weihnachtstag wünsche ich 🎄
Justina M.