Guthabenansage
5 years ago
Sehr geehrtes Telekom Team,
ich habe den Prepaid Magenta L Tarif mit automatischer Aufladung. Nun lese ich, dass die automatische Guthaben Ansage( sobald unter 5 Euro) das Guthaben ansagt. Können sie in ihrer Programmierung dies ändern. Das wäre klasse, da ich ja sehe, dass es viele Nutzer extrem nervt. Zudem habe ich auch schon ganz viele Telefonate geführt auch ins Ausland und das Guthaben variiert nur immer um ein paar Cent mal mehr mal weniger.
Vielen Dank im Voraus und für ihre Mühe. Es wäre sinnvoll wenn jeder selber bestimmen könnte ob er das will oder nicht.
freundliche Grüße
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5 months ago
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5 years ago
Hallo @giesepetra
meines Wissens kommt die Ansage erst ab 3 Euro.
Nur mit rechtzeitigem Aufladen bevor das Guthaben unter 3 Euro wirst du die Ansage los.
Die Ansage gibt es übrigens auch bei Vodafone oder o2....
Ansonsten kannst du noch für dein Anliegen direkt das Kontaktformular nutzen:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s2#299370
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5 years ago
Ich gebe das Anliegen gern an unsere verantwortlichen Kollegen weiter, jedoch befürchte ich, dass sich der Punkt so schnell nicht umprogrammieren lässt. Ich hoffe, er stört Sie nicht zu sehr.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
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5 years ago
Nun lese ich, dass die automatische Guthaben Ansage( sobald unter 5 Euro) das Guthaben ansagt.
Nun lese ich, dass die automatische Guthaben Ansage( sobald unter 5 Euro) das Guthaben ansagt.
Bedeutet für dich selbst ist es gar nicht relevant?
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5 years ago
Und... klar ist es aus Sicht der Telekom nicht sinnlos, wenn sie mit der Ansage einen Teil der Kunden dazu bringen, Geld zu überweisen, das für die Erbringung von Leistungen zunächst nicht benötigt wird.
Und... klar ist es aus Sicht der Telekom nicht sinnlos, wenn sie mit der Ansage einen Teil der Kunden dazu bringen, Geld zu überweisen, das für die Erbringung von Leistungen zunächst nicht benötigt wird.
Ist klar, die Telekom wird sich mit den Zinserträgen daraus die fetten Dienstwagen finanzieren, ach halt wir haben ja gerade Negativzinsen, hm.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer : Das könnte ich verstehen, aber nur dort, wo es notwendig ist. Wenn jedoch noch alle oder fast alle Inklusivminuten vorhanden sind oder die Telekom-Flat greift, wird kein Gespräch unterbrochen. Bei weniger als 2-3 Minuten Restguthaben könnte ich sogar einen Hinweis mitten im Gespräch akzeptieren.
Was ist, wenn ich den neuen Jahrestarif bestelle? 97,43 € Kosten, 100 € Guthaben, nach Aktivierung verbleiben noch 2,57 € als Guthaben drauf und ich darf mir ein ganzes Jahr lang die Ansage anhören oder Geld aufladen, das ein ganzes Jahr lang ungenutzt auf dem Konto verbleibt bzw. der Telekom gehört.
Ernsthafte Frage: Kann ich irgendwie 0,44 € aufladen? Damit wäre dann das Guthaben 3,01 € und die nervende Ansage wäre weg.
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5 years ago
@Bergfreund_1
Weder offiziell noch inoffiziell gibt es die Möglichkeit, der kleinste mögliche Aufladebetrag sind 5 €.
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3 years ago
Guthaben Ansage bitte ab sofort deaktivieren falls es nervt keine Diskussion bitte Guthaben Ansage ab sofort deaktivieren ich möchte das nicht nutzen weil das nervt
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3 years ago
@SenolSancak
Die kannst du ganz alleine abstellen, einfach Guthaben aufladen.
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3 years ago
Guthaben Ansage bitte ab sofort deaktivieren falls es nervt . . . .
Guthaben Ansage bitte ab sofort deaktivieren falls es nervt . . . .
Das nervt doch nur Pfennigfuchser.
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3 years ago
Guten Morgen @SenolSancak,
die Guthabenanzeige lässt sich leider nicht deaktivieren. Tut mir leid.
Beste Grüße und einen schönen 2. Weihnachtstag wünsche ich 🎄
Justina M.
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