Ja. Der QR-Code sei in einem Shop einlösbar. Nur muss ich da auch wirklich hin oder geht es auch anders? Kann ich die SIM-Karte nicht per Post bekommen? Wäre das nicht viel einfacher?

Vielen Dank trotzdem !

Auf dem Gutschein steht Mobilfunk-Zubehör-Gutschein bis zu 40 EUR. Wenn damit nicht das gekauft werden kann was ich brauche dann bringt mir der Gutschein nichts. Dann hat es nur Zeit gekostet und Frust verursacht !

Das sollte ja nicht das Ziel solcher Aktionen sein. Wenn man sich am Ende nur ärgert - wer hat dann etwas davon?

Ich habe den Telekom-Shop der noch nicht so weit weg ist angerufen. Leider nur Anrufbeantworter. Warten wir ab ob und was da kommt. Bisher ist das alles ein Frusterlebnis und es hört sich nicht nach einem Happy End an . . .

Viele Grüße

Wie ich schon schrieb: eine Simkarte ist kein Mobilfunk Zubehör.

Naja, ich bin in der Regel nicht gefrustet wenn mir jemand etwas schenkt. Ist wohl eine Sache der Einstellung, vielleicht auch der Erziehung, aber sei es drum. Gekauft hast du den Gutschein ja sicherlich nicht.

eine schlechte Erziehung ist hier wohl eher nicht mein Problem.

Gutscheine die man erhält weil ein bezahlter Dienst der Telekom versagt hat sind wohl als ein gewisser Ausgleich zu verstehen. Als ich den Gutschein zugesagt bekam habe ich darauf hingewiesen was ich damit machen möchte.

So sehen die Fakten aus. Es bringt nichts mir nun dafür den schwarzen Peter hinzuschieben daß offenbar die gute Grundidee hier so gründlich in die Hosen gegangen ist.

Nein - ich habe kein schlechtes Gewissen dabei dies nicht so gut zu finden und das hier auch klar zu sagen. Wie anders soll klar werden wo der Schuh drückt. Wie anders soll es in Zukunft besser laufen.

Gutscheine sollen einen Nutzen stiften und nicht ins Leere laufen. Wer das anders sieht kann das so tun. Entweder man bemüht sich um Lösung von Problemen oder man sieht den Kunden als Problem. Letzteres scheint nicht immer so günstig.

Danke Timo !