Gelöst

Gutscheincode fehlt

vor 11 Stunden

Hallo,

ich habe das Blackdeal Angebot mit dem Prepaid Jahrestarif und dem 3€ Smartphone bestellt. Heute habe ich die SMS erhalten, dass der Code in MagentaMoments zu finden sei. Leider ist da kein Code zu finden und wenn ich den Link in der SMS anklicke startet die App aber es kommt der Hinweis: „Versuchen Sie es erneut“.

Könnt ihr mir bitte helfen, dass ich den Code erhalte?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 16.12.2025 19:02 eskaliert.

44

0

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Stunden

      @AbdulD85 

      das kann schon mal dauern / passieren.

      schon mal die Magenta APP neu gestartet und die Ansicht auch aktualisiert und ganz unten geschaut?

      Gruß

      Waage1969

      2

      von

      vor 10 Stunden

      Danke für deine schnelle Rückmeldung.

      Ich habe den Code mittlerweile gefunden.

      ich habe mich aus der App ausgeloggt und mich über dad Mobilnetz neu eingeloggt und dann hatte ich einen „anderen Zugang“ als was ich sonst kenne und dort war der Code dann zu finden.

      sehr seltsam oder?

      von

      vor 10 Stunden

      Hallo @AbdulD85,

       

      schön, dass es jetzt geklappt hat.

       

      Woran das nun gelegen hat, kann ich nicht sagen.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 4 Jahren

    in  

    463

    0

    2

    vor 6 Jahren

    314

    0

    3

    Gelöst

    in  

    2017

    0

    4

    Gelöst

    in  

    263

    0

    2

    Gelöst

    in  

    1492

    0

    1

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...