Solved

Gutscheineingabe von Magenta funktioniert nicht

6 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe die 3 Codes zum 5. Geburtstag von Magenta1erhalten, ich habe sie meiner Enkeltochter gegeben.Nach Eingabe des Codes kam die Meldung:

 

Sie haben einen ungültigen Gutschein-Code eingegeben.

 

Trotz mehrfacher Eingabe  immer die gleiche Fehlermeldung.

 

 

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      6 years ago

      Hallo @hardy30 und hallo Kollege,

      ich habe mir Ihren Mobilfunkvertrag angeschaut und Sie haben am 16. Oktober einen Code selbst genutzt, den Sie gerade benutzen.

      Hat Ihre Enkeltochter vielleicht genau den versucht oder auch mal die anderen zwei versucht?

      Viele Grüße
      Dean B.

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      Answer

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      6 years ago

      Ihr kollege hat mir wunderbar geholfen, die Angelegenheit wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @hardy30,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
      Es freut mich zu lesen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt wurde.
      Bei weiteren Fragen freue ich mich erneut von Ihnen zu lesen und wünsche Ihnen an dieser Stelle ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße

      Sarah D.

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