Gelöst

Gutscheineingabe von Magenta funktioniert nicht

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe die 3 Codes zum 5. Geburtstag von Magenta1erhalten, ich habe sie meiner Enkeltochter gegeben.Nach Eingabe des Codes kam die Meldung:

 

Sie haben einen ungültigen Gutschein-Code eingegeben.

 

Trotz mehrfacher Eingabe  immer die gleiche Fehlermeldung.

 

 

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8

    • vor 6 Jahren

      Welchen Vertrag hat die Enkeltochter?

      0

      0

    • vor 6 Jahren

      @Andreas__ hat bereits die richtige Frage gestellt.

       

      Der Code wurde auch noch nicht eingelöst?

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      3

      von

      vor 6 Jahren

      @Mächschen 

      @Andreas__ 

      Sind das nicht persönliche Gutscheine, also nicht übertragbar!?

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Natürlich nicht!!

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Ludwig II

      @Mächschen @Andreas__ Sind das nicht persönliche Gutscheine, also nicht übertragbar!?

      @Mächschen 

      @Andreas__ 

      Sind das nicht persönliche Gutscheine, also nicht übertragbar!?

      Ludwig II

      @Mächschen 

      @Andreas__ 

      Sind das nicht persönliche Gutscheine, also nicht übertragbar!?


      Nein, die kann man verteilen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @hardy30 und hallo Kollege,

      ich habe mir Ihren Mobilfunkvertrag angeschaut und Sie haben am 16. Oktober einen Code selbst genutzt, den Sie gerade benutzen.

      Hat Ihre Enkeltochter vielleicht genau den versucht oder auch mal die anderen zwei versucht?

      Viele Grüße
      Dean B.

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      2

      von

      vor 6 Jahren

      Ihr kollege hat mir wunderbar geholfen, die Angelegenheit wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @hardy30,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
      Es freut mich zu lesen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt wurde.
      Bei weiteren Fragen freue ich mich erneut von Ihnen zu lesen und wünsche Ihnen an dieser Stelle ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße

      Sarah D.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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