‎Hab seid Freitag mein Handy aber SIM ist nicht aktiv und hab keine Rufnummer!

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Hab seid Freitag mein Handy aber SIM ist nicht aktiv und hab keine Rufnummer!

3 years ago

Hallo mein Problem ist hab das Handy seit Freitag im Schreiben steht was von 12 Stunden was dick drüber ist bin Neukunde und ziemlich angewiesen das die Nummer aktiv wir und das nächste Problem ich hab meine Rufnummer noch nicht bekommen von Telekom was kann ich tun

1611

3 years ago
Gerät mal aus und eingeschaltet?

Ansonsten die Rufnummer auf dem Lieferschein anrufen

Wenn die Karte dann aktiv ist. *135# auf dem Handy wählen, dann wird dir deine Nummer angezeigt.

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3 years ago
@Niklas 3

Simkarte versucht zu aktivieren? Hier die Anleitung:

Deine Nummer erscheint nach der Aktivierung auf dem Display.
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3 years ago
Nein im dem schreiben hieß es nach 12 Std ist die SIM aktiv und die Nummer auf dem Lieferschein kann mir keiner helfen kommt mir bissle komisch vor
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3 years ago
Servus ich nochmal die SIM Karte ist aktiv viel Dank an alle die mir behilflich waren:)
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3 years ago
Guten Morgen @Niklas 3 ,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es freut mich zu hören, dass du Karte nun aktiv ist. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Endgerät und unserem Tarif.

Solltest du nochmal Fragen oder Anliegen haben, kannst du uns gerne Bescheid geben.

Freundliche Grüße

Finn A.
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3 years ago
das hat mir die nette Dame dann gesagt was kann ich aber tun wenn ich noch / keine Antragsbestätigung hab?

LG Niklas
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3 years ago
Kann ich den gelöst hacken irgendwie weg machen war eine versehen weil das Thema ist nicht geklärt
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3 years ago
@Niklas 3

Habe ich rausgenommen die Lösung!
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3 years ago
OK alles klar

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Accepted Solution
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3 years ago
Hey @Niklas 3 ,

das ist aber auch echt verhext mit deinem Vertrag. Meine Kollegin Justina hat dir bereits eine Rufnummer genannt, dort bitte einmal nachhaken. Wir können die Aktivierung leider nicht vornehmen.

Ich frage zur Sicherheit mal nach. Beim Handy und der SIM Karte war nicht zufällig ein Schreiben dabei, auf dem du an eine Aktivierungshotline verwiesen wirst? Falls doch, musst du diese Rufnummer anrufen.

Viele Grüße

Michael
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