‎Hab seid Freitag mein Handy aber SIM ist nicht aktiv und hab keine Rufnummer!

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Hab seid Freitag mein Handy aber SIM ist nicht aktiv und hab keine Rufnummer!

vor 3 Jahren

Hallo mein Problem ist hab das Handy seit Freitag im Schreiben steht was von 12 Stunden was dick drüber ist bin Neukunde und ziemlich angewiesen das die Nummer aktiv wir und das nächste Problem ich hab meine Rufnummer noch nicht bekommen von Telekom was kann ich tun

1611

vor 3 Jahren
Gerät mal aus und eingeschaltet?

Ansonsten die Rufnummer auf dem Lieferschein anrufen

Wenn die Karte dann aktiv ist. *135# auf dem Handy wählen, dann wird dir deine Nummer angezeigt.

0
vor 3 Jahren
@Niklas 3

Simkarte versucht zu aktivieren? Hier die Anleitung:

Deine Nummer erscheint nach der Aktivierung auf dem Display.
38
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein im dem schreiben hieß es nach 12 Std ist die SIM aktiv und die Nummer auf dem Lieferschein kann mir keiner helfen kommt mir bissle komisch vor
Antwort
von
vor 3 Jahren
Servus ich nochmal die SIM Karte ist aktiv viel Dank an alle die mir behilflich waren:)
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Niklas 3 ,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es freut mich zu hören, dass du Karte nun aktiv ist. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Endgerät und unserem Tarif.

Solltest du nochmal Fragen oder Anliegen haben, kannst du uns gerne Bescheid geben.

Freundliche Grüße

Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
das hat mir die nette Dame dann gesagt was kann ich aber tun wenn ich noch / keine Antragsbestätigung hab?

LG Niklas
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Kann ich den gelöst hacken irgendwie weg machen war eine versehen weil das Thema ist nicht geklärt
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Niklas 3

Habe ich rausgenommen die Lösung!
Antwort
von
vor 3 Jahren
OK alles klar

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @Niklas 3 ,

das ist aber auch echt verhext mit deinem Vertrag. Meine Kollegin Justina hat dir bereits eine Rufnummer genannt, dort bitte einmal nachhaken. Wir können die Aktivierung leider nicht vornehmen.

Ich frage zur Sicherheit mal nach. Beim Handy und der SIM Karte war nicht zufällig ein Schreiben dabei, auf dem du an eine Aktivierungshotline verwiesen wirst? Falls doch, musst du diese Rufnummer anrufen.

Viele Grüße

Michael
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