Gelöst
Hallo, bei meinem Magenta Prepaid L wurden €1,50 abgebucht. Wie kann ich herausfinden, was das war?
vor 5 Jahren
Hallo, bei meinem Magenta Prepaid L wurden €1,50 abgebucht. Wie kann ich herausfinden, was das war?
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Gelöst
vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @mattgood,
schön das du die Lösung erstmal finden konntest. Zum Thema Freiminuten:
Hast du bei deiner Rechnung auch den Fakt mit einbezogen, dass die Freiminuten im 60/60 Takt verbraucht werden?
Das bedeutet, wenn du 1:02 Min telefonierst, 2 Freiminuten abgezogen werden.
Siehe Preisliste: https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2383&SearchText=prepaid&ArchivOnly=
Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Tatsächlich kommt die Berechnung aufgrund der aufgebrauchten Freieinheiten/ Minuten zustande.
Bitte bedenke, dass dein aktueller Abrechnungsintervall seit dem 24. April läuft.
Seitdem werden alle Verbindungen, die nicht ins Netz der Telekom geführt werden, mit 9 Cent die Minute bepreist.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Carolin L. Vielen Dank, dann ist alles geklärt! Ich dachte es zählt erst ab dem 25.04. Aber so kann ich die 300 Minuten jetzt nachvollziehen.
Viele Grüße
Matthias
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von