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Hallo, bei meinem Magenta Prepaid L wurden €1,50 abgebucht. Wie kann ich herausfinden, was das war?
5 years ago
Hallo, bei meinem Magenta Prepaid L wurden €1,50 abgebucht. Wie kann ich herausfinden, was das war?
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7 years ago
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5 years ago
Hallo @mattgood,
schön das du die Lösung erstmal finden konntest. Zum Thema Freiminuten:
Hast du bei deiner Rechnung auch den Fakt mit einbezogen, dass die Freiminuten im 60/60 Takt verbraucht werden?
Das bedeutet, wenn du 1:02 Min telefonierst, 2 Freiminuten abgezogen werden.
Siehe Preisliste: https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2383&SearchText=prepaid&ArchivOnly=
Grüße
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5 years ago
Tatsächlich kommt die Berechnung aufgrund der aufgebrauchten Freieinheiten/ Minuten zustande.
Bitte bedenke, dass dein aktueller Abrechnungsintervall seit dem 24. April läuft.
Seitdem werden alle Verbindungen, die nicht ins Netz der Telekom geführt werden, mit 9 Cent die Minute bepreist.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
@Carolin L. Vielen Dank, dann ist alles geklärt! Ich dachte es zählt erst ab dem 25.04. Aber so kann ich die 300 Minuten jetzt nachvollziehen.
Viele Grüße
Matthias
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