Solved

Handhabung zum Thema Neukunde trotz Widerruf

15 hours ago

Hallo liebe Community,

ich habe eine Frage und dies bezüglich bereits eine halbe Antwort über die SuFu finden können. 

Ich hatte vor etwa 2 Wochen einen Abschluss über den Jubiläums-Prepaid-Tarif: MagentaMobil Prepaid M

Leider musste dieser Abschluss widerrufen werden (somit kam mein Vertrag zu Stande), Antwort dazu wie gesagt per SuFu gefunden.

Nun bin ich zu Testzwecken gleichzeitig noch über MagentaTV Flex bei der Telekom gelistet als Kunde, hat dies Einfluss auf die Definition "Neukunde" für den Mobilfunk, wenn einen neuen Abschluss des Prepaid-Tarifs in Betracht ziehe?

Ich persönlich glaube, dass beides unabhängig gehandhabt wird. Korrigiert mich aber gerne, falls nicht.

Vielen Dank!

Benny

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    • Accepted Solution

      accepted by

      15 hours ago

      @Benny27

      Mobilfunk und TV oder Festnetz, sind unabhängig. 

      Bei Mobilfunk bist du bei einem neuen Vertrag Neukunde 

      0

    • 15 hours ago

      Hallo @Benny27

       

      schön, dass du dich doch noch für den MagentaMobil Prepaid M Tarif entscheidest.

      Wie @Marcel2605 bereits geschrieben hat, bist du in diesem Fall Neukunde.

       

      Viele Grüße

      Marita

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