Handy aus - trotzdem Rufzeichen für Anrufer und keine Ansage

5 years ago

Hallo,

 

wenn ich mein Handy ausschalte und mit deaktivierter Mailbox angerufen werde, hört der Anrufer 4-5 mal ein normales Rufzeichen und dann besetzt (so als wenn ich ihn wegdrücken würde).

 

Ich würde erwarten, dass sofort eine Ansage "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar" o.ä. kommt.

Die SMS-Komfordienste wurden zwar deaktiviert, aber sollte so eine allgemeine Ansage nicht trotzdem kommen?

 

Gruß,

Boris

 

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    • 5 years ago

      @Boris S. 

       

      Da kann nur eine MultiSiM schuld sein.

       

      Welchen Tarif hast du und in welchem Gerät ist diese?

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      5 years ago

      @Waage1969 

       

      Es scheinen Experimente mit dem IMS Dienst für Prepaid gemacht zu werden, deshalb ist rin Handy ohne IMS Dienste zu testen gar nicht so abwägig.

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      5 years ago

      @Mächschen 

       

      Wow. Stimmt das mit den Tests für IMS Dienst Prepaid? Wäre toll, wenn es bald mal Fortschritte machen würde. Meine letzte Info Einführung VoLTE bei Prepaid ist immer noch Q2/20. 

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      5 years ago

      @merlin1986 

       

      Mehr wie es wird aktiv dran gearbeitet habe ich nicht.

       

      Wenn dadurch ein Fehler wie hier im Thread entstand, wird es aber noch länger dauern denke ich.

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    • 5 years ago


      @Boris S.  schrieb:
      wenn ich mein Handy ausschalte und mit deaktivierter Mailbox angerufen werde, hört der Anrufer 4-5 mal ein normales Rufzeichen und dann besetzt

      Hast du dich vergewißert, daß keine Rufumleitung (z.B. auf Festnetz) eingerichtet ist?

      Ich frage nur, damit wir hier nicht im Dunkeln stochern und mglw. etwas übersehen.

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    • 5 years ago

      Hallo @Boris S.,

      magst du bitte dem Tipp von @Gelöschter Nutzer folgen und einmal mit ##002# und der Anruftaste alle Rufumleitungen löschen?

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      5 years ago

      Hallo Zusammen,

       

      an die Rufumleitung hatte ich auch schon gedacht und diese gelöscht.

      Das hat das Verhalten nicht geändert.

      Dann habe ich die Rufumleitung für alle Arten zur Mailbox einmal eingerichtet und dann nur "deaktiviert" (nicht gelöscht).

      Das hat das Verhalten auch nicht geändert.

      Jetzt habe ich alle Rufumleitungen noch mal gelöscht.

      Aber auch hier ist das Verhalten gleich geblieben.

       

      Wenn das Handy aus ist, gibt es 5-6 mal ein Rufzeichen (ca. 30 Sekunden), bevor die Verbindung beendet wird und das, obwohl das Mobiltelefon aus (oder Flugmodus) ist und alle Rufumleitungen deaktiviert sind.

       

      Gruß,

      Boris

       

       

       

       

       

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    • 5 years ago

      Moin zusammen,

      ich danke euch für die Tipps. Fröhlich

      @Boris S. ich habe noch eine weitere Idee, die wir einmal ausprobieren sollten. Es gibt bei uns im System auch die Möglichkeit, eine Rufumleitung in bestimmten Fällen zu definieren, unter anderem auch auf die Mailbox, sobald der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Wenn auch dieser Weg nicht funktioniert, ziehe ich gern unseren technischen Fachbereich hinzu.

      Verrate mir dafür gern, wann wir dich telefonisch am besten erreichen. Ich wünsche vorerst einen schönen Sonntag.

      Gruß
      Katharina S.

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