Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 8 Jahren
Meine Empfehlung: Das hängst Du jetzt zuallererst mal eine Stunde oder so ans Ladegerät.
Meines Wissens kann man mit dem Gerät im Telekom Shop vorbeigehen.
0
0
von
vor 8 Jahren
Meines Wissens kann man mit dem Gerät im Telekom Shop vorbeigehen.
Meines Wissens kann man mit dem Gerät im Telekom Shop vorbeigehen.
"Vorbeigehen" wird nicht reichen, denke ich.
@Christian Kiener
Bitte mal „Wipe Cache Partition“ ausführen.
Vielleicht hat sich ja was aufgehängt oder temporäre Dateien sind noch vorhanden, die nicht mehr benötigt werden und auch noch von alten Android-Versionen stammen könnten.
Bei der Aktion verliert man keine persönlichen Daten oder Apps.
(Sollte das Handy einmal vibrieren dabei, dann "Power On/ Off Taste" loslassen und die die anderen beiden Tasten aus der Tastenkombination aber weiterhin gedrückt halten, bis das Menü auf dem Bildschirm erscheint.)
Dann alle Tasten loslassen.
Sollte das Problem nicht behoben sein, dann eventuell das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Vorher bitte aber dann nach eigenem Ermessen persönliche Daten sichern, da diese anschließend vollständig weg sind.
Ist bei Dir aber egal offenbar, da Du ja nicht an die Daten rankommst im Moment.
Für Werkseinstellungen gehst du auch so vor, wie oben beschrieben, nur bei 4. den Menüpunkt „Wipe data/factory reset“ auswählen.
von
vor 8 Jahren
Hallo Wolfgang,
auch das habe ich bereits versucht. Man kann die 3 Button auch 10 min gleichzeitig gedrückt halten - Handy macht nichts 0,0 Reaktion
Gruß
0
von
vor 8 Jahren
@Christian Kiener
Versuch war es wert aus meiner Sicht, da es noch nicht so eindeutig geschrieben wurde.
Hinweis:
Bist Du eigentlich MagentaEINS-Kunde, mit Festnetz auch bei der Telekom?
Dann könntest Du mal die 2202 anrufen.
Ich hatte letztens selbst eine Anfrage gehalten zu einem S6 edge (Akku-Probleme) und mir wurde mitgeteilt, dass es, falls der Fehler nicht selbst beseitigt werden kann, auch direkt bei mir ausgetauscht würde, da ich MagentaEINS-Kunde sei.
Ich würde also, von einem Tag auf den anderen, für mein fast 2 Jahre altes S6 edge im Tausch ein anderes, generalüberholtes Gerät erhalten.
0