Handy verloren - neue SIM-Karte

vor 10 Jahren

Ich benötige bis spätestens Dienstag eine neue SIM-Karte, da ich leider mein Handy verloren habe. Karte ist bereits gesperrt. Ist es möglich eine neue Karte im Geschäft abzuholen oder geht dies nur via Postweg, da ich Geschäftskunde bin?

 

Danke vorab. 

 

MfG

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    • vor 10 Jahren

      Guten Tag LiZa88,

      ich freue mich sehr, Sie als neues Mitglied in unserer Community begrüßen zu dürfen.

      Schade, dass Sie ihr Handy verloren haben. Ich hoffe, dass es sich dennoch irgendwie wiederfinden wird. Gerne unterstütze ich Sie bei ihrem Anliegen.

      Sie können sich eine freie SIM-Karte in einem Telekom Shop Ihrer Nähe abholen. Diese Karte ist aber noch inaktiv. Daher wird ein Anruf bei den Telekom Mobilfunk Kollegen, unter 0800 330 2828 erforderlich sein, die diese SIM-Karte aktivieren. Das geschieht in der Regel innerhalb von Minuten. Alternativ habe ich die Möglichkeit, Ihnen eine neue SIM-Karte zu schicken und diese ist dann auf Ihren Wunsch hin sofort aktiv oder muss ebenfalls nachträglich aktiviert werden.

      Wie möchten wir verbleiben?

      Freundliche Grüße
      Yalcin A.

      0

      1

      von

      vor 10 Jahren

      Vielen Dank für Ihre Antwort.

       

      Falls es wieder auftauchen sollte, was ich nicht glaube, ist dann alles was auf dr alten SIM-Karte drauf war weg? 

       

      Wann ca. wird die Karte bei mir sein, wenn Sie mir diese heute rausschicken? Ich bin am Montag abend, bzw. Dienstag morgen wieder in Deutschland und benötige sie dann. Ich denke das wäre der einfachere Weg oder?

       

      MfG

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Jahren

      Können Sie mir zudem noch sagen, ob es eine Möglichkeit gibt, ein neues Smartphone zu bekommen zu einem günstigen Preis? Via Vertragsverlängerung etc.? Kann ich Ihnen über diesen Weg meine Kundennummer nennen?

      Danke.

      MfG
      Lisa Stock

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      3

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Lisa,

      ich übernehme mal für meinen Kollegen.

      Ich schaue gern einmal nach, ob Ihr Vertrag verlängert werden kann, sodass Sie ein neues Handy bekommen. Ihre Daten senden Sie mir bitte über das Kontaktformular http://bit.ly/1sNwZmd zu. So kommen Sie sicher bei mir an.

      Sobald die Daten angekommen sind, schaue ich nach Ihrem Vertrag und melde mich wieder bei Ihnen.

      Liebe Grüße
      Susann R.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Wäre die neue SIM-Karte am Dienstag spätestens da, wenn Sie mir diese heute noch zuschicken? Kommen da kosten auf mich zu und wenn ja in welcher Höhe?

      Vielen Dank vorab.

      MFG

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo LiZa88,

       

      wir haben hier einen Fragen und Antwort Katalog. Unter Punkt 10 werden Ihnen diese Fragen beantwortet, bzw. bekommen einen Hinweis wo Sie die Kosten sehen können. 

       

      Viele Grüße

       

      Christian We. 

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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