‎Handy zu früh angekommen wie umtauschen?

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Handy zu früh angekommen wie umtauschen?

3 years ago

Hallo, ich habe anfang November ein Iphone 14pro in der Vertragsverlängerung gekauft weil dort 6 Wochen Lieferzeit stand und ich es rechtzeitig zu Weihnachten verschenken wollte.

Blöderweise kam das Telefon schon nach 3 Tagen. Und wie es die Vorsehung so will hätte die Beschenkte gerne eine andere Farbe und mehr Speicher.

Wie kann ich das Iphone nun umtauschen?

Die 14 Tage sind ja schon vorbei und die Packung wurde auch schon vorsichtig geöffnet um zu gucken die Farbe wirkt.

Wäre es wirklich nach 6 Wochen gekommen hätte alles gepasst. 😭

Bitte um Hilfe.

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3 years ago
Moin @marvelmaster ,

ich kann wohl nachvollziehen, dass die Situation für dich nicht schön ist, aber eine Lösung können wir nicht mehr anbieten. Das wäre nur innerhalb der Widerrufsfrist möglich gewesen.

Die anderen haben dir bereits einen Ausweg genannt: Gerät verkaufen und dann Wunschgerät kaufen. Oder eine entsprechende farbige Hülle kaufen und bei zu wenig Speicher auf Cloudspeicher zurückgreifen.

Viele Grüße

Michael
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