Schönen Guten Morgen,

ich möchte mir das neue iPhone 14 Pro Max (128GB)) zulegen und wollte damit eigentlich meinen Vertrag bei Ihnen verlängern.

Nun habe ich mir sowohl bei Ihnen als auch bei Vodafone (ebenfalls Bestandsvertrag/Bestandskunde) die Möglichkeiten angeschaut und bekam von dem Kollegen von Vodafone einen Vertrag angeboten, der um einiges besser ist, wie der der Telekom auf der Website.

Genauer gesagt wurde mir das obige iPhone für 299,90€ einmalig und 65,99€ monatlich (24 Monate) Vertragslaufzeit) zusammen mit insgesamt 35GB angeboten. Dies ergibt eine Gesamtbelastung über die 24 Monate von insgesamt 1.883,66€.

Das Angebot, was ich nun bei der Telekom auf der Website gefunden hatte, beträgt 369,95€ einmalig und 79,95€ monatlich (24 Monate) mit 30 GB Datenvolumen, also insgesamt 2.288,75.

Das sind 405,09€ mehr und dafür 5 GB weniger Datenvolumen! Da käme ich sogar noch billiger weg, wenn ich das Handy über Apple kaufen oder finanzieren würde (insgesamt: 2.167,80€).

Dabei ist mir aufgefallen, dass der Magenta Mobile M Young Tarif, den ich aktuell für 39,95€ monatlich bekomme, sich auf 49,95€ erhöhen würde, nur weil ich den Vertrag mit einem Handy

verlängere (und da ist der Handybetrag noch nicht einmal drin). Ich habe damals ein Angebotspreis bekommen, mit der Aussage, dass, sollte ich mein Vertrag in der Laufzeit mit einem Handy erweitern,

ich dann ebenfalls wieder ein Angebotspreis bekäme. Das war eine der Grundlagen für die Entscheidung, damals dem Vertrag zuzustimmen.

Nun ist meine Frage: Können Sie mir ein adäquates Vergleichsangebot zu dem obigen Vodafone geben oder muss ich tastsächlich den Vertrag nach der Laufzeit kündigen und dann komplett zu Vodafone wechseln, da diese für Bestandskunden bessere Angebote haben, wie die Telekom. Das wäre für mich sehr enttäuschend, da ich bisher die Telekom immer empfohlen habe und ansonsten mit dieser auch immer sehr zufrieden war.