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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Du kannst via VVL ein Handy aussuchen und dabei auch den Tarif verändern.
Am einfachsten über das Kundencenter oder die Magenta App.
3
Answer
from
6 years ago
Laut kundencenter kann ein Vertrag nicht 12 Monate vor Vertragsende verlängert werden.
Wieso ist dies denn nicht möglich?
Answer
from
6 years ago
Dann musst Du wohl irgendwas gemacht haben vor 12 Monaten, sonst würde es jetzt gehen.
Answer
from
6 years ago
irgendetwas an deiner Schilderung stimmt nicht.
Wenn du vor 36 Monaten eine Vertragsverlängerung mit Handy gemacht hast uns seitdem nichts mehr geändert hast, dann kannst du jetzt eine aktive Verlängerung mit Handy im gleichen oder höheren Vertrag machen.
Wenn dies im Moment nicht geht, dann ist dies ein Fehler, oder du hast irgend etwas hier unterschlagen
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Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Bei einer Vertragsverlängerung können Sie ein neues Handy erwerben. Die Verlängerung mit oder ohne Tarifänderung können Sie im Kundencenter beauftragen.
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