Gelöst
Handy zum bestehenden Vertrag
vor 5 Jahren
Ich habe vor 36 Monaten einen Vertrag mit Handy abgeschlossen. Diesen habe ich vor 12 Monaten nicht gekündigt aber auch noch kein Handy ausgewählt.
A) wie kann ich nun ein Handy dazu auswählen?
b) kann ich auch den Tarif upgraden und ein Handy bekommen?
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Akzeptierte Lösung
Andreas__
akzeptiert von
Jamil-Ali G.
vor 5 Jahren
Du kannst via VVL ein Handy aussuchen und dabei auch den Tarif verändern.
Am einfachsten über das Kundencenter oder die Magenta App.
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Ältere Kommentare anzeigen
Stefan
Antwort
von
Andreas__
vor 5 Jahren
irgendetwas an deiner Schilderung stimmt nicht.
Wenn du vor 36 Monaten eine Vertragsverlängerung mit Handy gemacht hast uns seitdem nichts mehr geändert hast, dann kannst du jetzt eine aktive Verlängerung mit Handy im gleichen oder höheren Vertrag machen.
Wenn dies im Moment nicht geht, dann ist dies ein Fehler, oder du hast irgend etwas hier unterschlagen
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Andreas__
Akzeptierte Lösung
Has
akzeptiert von
Jamil-Ali G.
vor 5 Jahren
Bei einer Vertragsverlängerung können Sie ein neues Handy erwerben. Die Verlängerung mit oder ohne Tarifänderung können Sie im Kundencenter beauftragen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Has