Gelöst

Handy zum bestehenden Vertrag

vor 5 Jahren

Ich habe vor 36 Monaten einen Vertrag mit Handy abgeschlossen. Diesen habe ich vor 12 Monaten nicht gekündigt aber auch noch kein Handy ausgewählt. 

 

A) wie kann ich nun ein Handy dazu auswählen?

b) kann ich auch den Tarif upgraden und ein Handy bekommen?

999

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Du kannst via VVL ein Handy aussuchen und dabei auch den Tarif verändern. 

    Am einfachsten über das Kundencenter oder die Magenta App. 

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    irgendetwas an deiner Schilderung stimmt nicht.

    Wenn du vor 36 Monaten eine Vertragsverlängerung mit Handy gemacht hast uns seitdem nichts mehr geändert hast, dann kannst du jetzt eine aktive Verlängerung mit Handy im gleichen oder höheren Vertrag machen.

     

    Wenn dies im Moment nicht geht, dann ist dies ein Fehler, oder du hast irgend etwas hier unterschlagen 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Bei einer Vertragsverlängerung können Sie ein neues Handy erwerben. Die Verlängerung mit oder ohne Tarifänderung können Sie im Kundencenter beauftragen.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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