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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Torben.adler,
3 Monate nach dem Abschluss kann eine Änderung am Vertrag vorgenommen werden, also wenn diese Frist rum ist, gehst du ins Kundencenter wählst "Vertrag verlängern" aus und wählst im Bestellvorgang einen Tarif mit Smartphone/ mit Top-Smartphone aus, danach kannst du dein Handy aussuchen und die Bestellung abschließen.
Alternativ unterstützt dich diesbezüglich auch die 0800 33 02202, der Chat, die Berater im Telekom Shop in deiner Nähe oder das Team hier bei deiner Vertragsverlängerung
Beste Grüße
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