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Handyankauf IMEI vom neuen Handy wird als Aktionscode nicht akzeptiert
7 months ago
Hallo,
Ich habe am 15.07.2024 meinen Mobilfunkvertrag verlängert und in diesem Zuge ein neues Apple IPhone 15 Pro bekommen. Die Dame der Kundenrückgewinnung sagte mir, dass ich im Rahmen des Handyankaufsprozesses bis Ende Oktober ein altes IPhone für einen Ankaufsbonus in Höhe von 100,- einsenden kann. Leider wird die IMEI vom neuen Gerät nun auf der Seite nicht akzeptiert bzw. bekomme ich die Meldung „Code/ IMEI -Nummer ungültig.“ Woran kann das liegen?
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7 months ago
Leider wird die IMEI vom neuen Gerät nun auf der Seite nicht akzeptiert bzw. bekomme ich die Meldung „Code/ IMEI -Nummer ungültig.“
@Jochen89 Welches ☎️? Händisch eingegeben ?
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7 months ago
Jetzt würde gehen.
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7 months ago
Hallo @Jochen89 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Wie besprochen, der Zeitraum dieser Aktion, war am 28.09.2024 beendet. Daher funktioniert es nun
nicht mehr.
Besten Gruß
Natascha
Answer
from
7 months ago
Das neue IPhone 15 Pro. Erst händisch eingegeben und dann mit copy and paste. Ich hab es mit der IMEI1 und der IMEI2 versucht, kam bei beiden die gleiche Meldung.
Das neue IPhone 15 Pro.
Erst händisch eingegeben und dann mit copy and paste.
Ich hab es mit der IMEI1 und der IMEI2 versucht, kam bei beiden die gleiche Meldung.
Du kannst ja nicht das iPhone 15 Pro verchecken. Das wird nicht funktionieren. Da zu neu. Samsung 24 geht auch nicht
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7 months ago
Hallo @Jochen89 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Wie besprochen, der Zeitraum dieser Aktion, war am 28.09.2024 beendet. Daher funktioniert es nun
nicht mehr.
Besten Gruß
Natascha
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