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6 years ago
Hallo @schnerer,
Wann hast du denn das Handy bestellt?
Hier noch ein Hinweis von mir:
Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.
Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.
Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.
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Answer
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6 years ago
Hallo, danke für die Antwort...
leider kann ich den SMS Hacken im Kundencenter nicht finden:?!
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from
6 years ago
@schnerer Lieferstatus ist sichtbar nach 48 Stunden teilweise ist die Ware auch schom da dann🙈
Answer
from
6 years ago
Naja ok, dann muss ich wohl einfach warten... danke
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6 years ago
Im Kundencenter sind leider verwirrende Informationen enthalten, man findet auch nicht direkt eine Sendungsnummer.
Wie schon gesagt wurde: wenn das Gerät verschickt wurde, wird eine SMS mit der Sendungsnummer erstellt.
Bei menier VVL ebenso, Auftrag ist seit Tagen "abgeschlossen", Endgerät wurde gestern versendet, dann kam auch die SMS
Liebe Grüße Patrik
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Accepted Solution
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6 years ago
Wenn es mit der Lieferung noch nicht weiter gegangen ist, kann ich gerne unterstützen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße und einen schönen Start ins neue Jahr
Klaus K.
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