Gelöst
Handyton - kam nie an - wird monatlich berechnet
vor 3 Jahren
Diese Position auf Rechnung
Freizeichentöne 01.03.22 - 31.03.22 1,49 ¤
Ist niemals auf meinem Handy angekommen. Zudem war dieser Handytone in einer E-Mail als gratis angeboten worden.
Ich bitte um Richtigstellung, somit Abzug dieser Teilsumme aus meiner Rechnung und Auflösung dieser Position für die Zukunft dieser Rufton befindet sich nicht in Verwendung.
Mit der Bitte um Rückinformation bis 15.4.2022.
Mit freundlichem Gruß
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vor 3 Jahren
Hallo @Dagmar007
Der Freizeichenton kommt auch nicht auf dem Handy an, sonder diesen hören die Anrufer wenn es klingelt.
Der erste Monat war (damals) kostenlos, danach kommt die monatliche Gebühr.
Sie müssen die Option im Kundencenter oder an der Hotline 08003302202 abbestellen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallole,
dem war leider nicht so - es kam eine Info dass es nicht funktioniert habe.
Anrufer erhielten nur das normale Tut-Tut.
Ich verscuche nun telefonisch mein Glück in der freundlichen Warteschleife.....
Gruß in den Abend von Dagmar 007 die sich in der Warteschleife mehr als 0815 fühlt.....
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Freizeichentönr kann man hier selbständig verwalten.
vermutlich einfach, als an der Hotline zu erklären was man möchte
man kann sowohl den Ton einstellen als auch das Ganze kündigen.
https://freizeichentoene.telekom.de/
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo salue und schönen guten Morgen,
evtl. hat meine Sehbehinderung es mir nicht ermöglicht bei freizeichentöne.de eine Kündigungsmöglichkeit zu finden.
Ich habe dann eine sms mit stop versendet - auf die hin kam auch eine Bestätigung.
Eine Lehre war mir das: auf nichts mehr reagieren! Erste Aussage: kostenfrei galt wohl nur einen Monat. Dann kam das Feedback dass meine Bestellung nicht ausgeführt werden konnte und dennoch erfolgten dann Abbuchungen. Mag auch durch meine Sehbehinderung verursacht worden sein - wie auch immer: nichts mehr in Zukunft, was nicht sein muss. Schade....
Gruß und danke für Eure Hilfstip(p)s von Dagmar 007
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Freizeichentöne
Ich wußte gar nicht das es diesen Quatsch immer noch gibt.^^
Um das Abo zu kündigen, sende eine SMS mit dem Wort STOP an die 7464.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von