ich habe am 03.01.22 einen handyvertrag (vertragsverlängerung) abgeschlossen. jetzt meine fragen; a, ich habe noch keine schriftliche bestätigung bekommen. in diesem vertragsgespräch (telefonisch) wurde mir auch eine cashback-aktion in höhe von xxx € zugesagt. meine vertragsdaten brauche ich aber, um die vereinbarte summe zu zu beantragen. alles andere wurde eingehalten und hat super geklappt. nur mein schriftlicher vertrag fehlt. danke für die hilfe im voraus. gruß der klever