Hallo,

Vielleicht kann mir hier jemand helfen, aber über Frag Magenta klappt leider gar nix. 10min mit Kundenberater verbunden ohne Antwort zu bekommen.

Ich habe / hatte Magenta Mobil S mit 3 Zusatzkarten.

(alle gekündigt zum 3/2023)

Habe heute online die Hauptkarte auf Magenta Mobil S Flex (monatlich kündbar) ab sofort umstellen gelassen und 2 Zusatzkarten konnte ich umstellen auf MM PlusKarte + Flex für 9,95€ (monatlich kündbar) ab sofort.

Aber meine dritte Zusatzkarte kann ich nur umstellen MM PlusKarte wenn ich 24 Monatsvertrag abschließe. Bezahle z.Z 19,95 als Zusatzkarte für diese und würde auch im neuen Tarif ohne Handy den Betrag bezahlen. 

Warum kann ich nicht auch hier auf monatlich umstellen?

Über eure Hilfe würde ich mich freuen.

LG