Handyvertrag

vor 4 Monaten

Ich wollte das neue iPhone 17 Pro Max vorbestellen habe die Anzahlung geleistet der Antrag wurde dann abgebrochen keine email nichts

was kann ich tun 

77

0

7

    • vor 4 Monaten

      Hallo @Jasonswb 

       

      damit dir ein Teamie helfen kann bitte folgende Daten in deinem Profil hinterlegen.

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      6

      von

      vor 4 Monaten

      Jasonswb

      Kunden Nummer

      Ich muss eine Kunden Nummer angeben

      Jasonswb

      Kunden Nummer

      Nimm 1231231234  10 Stellen

      @Jasonswb 

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Jasonswb

      muss eine Kunden Nummer angeben

      Ich muss eine Kunden Nummer angeben

      Jasonswb

      muss eine Kunden Nummer angeben

      @Jürgen U. 

      Könnte man optional machen oder Hinweis...Dummy eingeben 10 stellen bzw 1234512345 eingeben

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Guten Abend @Jasonswb

       

      vielen Dank, dass du dich an unsere Community wendest. Es tut mir leid, dass wir einen so schlechten Start miteinander haben. 

       

      Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. Wann passt es bei dir?

       

      Handelt es sich um einen neuen Mobilfunkvertrag mit einem Ratenkauf für das iPhone? Sollte der Auftrag durch einen technischen Abbruch nicht vollständig erfasst sein, und danach hört es sich für mich an, wird die auf deinem Zahlungsmittel reservierte Anzahlung nach 7 Tagen wieder freigegeben. 

       

      Herzliche Grüße

      Julia

       

       

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