Gelöst

Happy Hour

vor 8 Monaten

Hallo Zusammen,

auch wir können die Funktion Happy Hour nicht anklicken.

MagentaMobil S 5. Gen mit MagentaEINS laut Vertrag.

Hauptvertrag inkl. 2 Zusatzkarten vorhanden.

Ich bitte um Rückinformation.

Vielen Dank 

17352

33

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Grüße @Catweazle3 

      @Catweazle3  schrieb:
      MagentaMobil S 5. Gen mit MagentaEINS laut Vertrag.

      Da musst du in die aktuelle Generation wechseln.

      Deiner bekommt kein HappyHour.

      16

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Dir vielen Dank für deine Hilfe.

      Mehr zu bekommen zum gleichen Preis, wäre in der heutigen Zeit auch nicht schlecht. 😬

      Bin Schwabe 😉

      Grüße 

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Siehe Anhang 

      IMG_6904.png

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @fdi als ich einen Tarifwechsel damals in die aktuelle Generation (die 5.) machte gingen die 24 Monate von vorn los...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      @Catweazle3  hier mal die Bedingungen...

       

      2024-09-02 19.52.37 www.telekom.de 19de86e49d0c.jpg

      0

    • vor 8 Monaten

      @Catweazle3 

       

      2024-09-02 20.48.33 www.telekom.de 365fd6e87aa3.jpg

      0

    • vor 8 Monaten

      Nein, gehen nicht wieder von vorne los, einfach nen Tarifwechsel machen und die Laufzeit bleibt wie sie ist. In dem Fall muss man auch keine Wechselgebühr für die gleiche Tarifstufe zahlen. Man verliert nur wenn ggf. noch vorhanden seinen Bonus. Wechsel bringt ja auch die besseren Auslandspreise.

      12

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Da kommt nichts, hatte den Wechsel von L (5. Gen) auf L da wurde auch nichts berechnet. Der Button ist nur Proforma so beschriftet auch wenn man die kostenfreie Mobilbox Option wechselt.

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo @Catweazle3,

       

      für den Tarifwachwechsel wird dir nichts berechnet. Fröhlich Die Anzeige erscheint, weil der Tarif halt nicht kostenfrei ist.

       

      Viele Grüße

       

      Maria 

       

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @Maria R. , vielen Dank, für die postive Rückinformatio.

      Einen schönen Abend und Gruß

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Hallo @Catweazle3,

       

      für den Tarifwachwechsel wird dir nichts berechnet. Fröhlich Die Anzeige erscheint, weil der Tarif halt nicht kostenfrei ist.

       

      Viele Grüße

       

      Maria 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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