Solved
Happy Tarif nicht verlängerbar
5 years ago
Hallo zusammen,ich kann seit gestern meinen Happy Vertrag mit neuem Smartphone verlängern, aber leider kann ich dies nicht online durchführen! Über die Hotline oder den Chat funktioniert es, würde es aber gerne Online machen!
Weiss jemand warum das nicht funkitioniert?
Wenn ich auf verlängern gehe, dann kann ich jedes Smartphone wählen aber nur in den normalen Tarifen!
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5 years ago
Hallo @Gadich ,
soweit ich weiss, können die Happy-Tarife nicht mehr online verlängert werden, da sie eingestellt wurden.
Musst also die Hotline oder den Chat bemühen.
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5 years ago
@Gadich
Kannst Du genau so machen, wie ich das machen müsste.
Bemühe mal die Suche nach "Happy verlängern" oder "Premium verlängern"
Wird ne Menge Fundstellen geben, denke ich.
Das ist jetzt schon Jahre her wieder und inzwischen gibt es 2 neue Tarifgenerationen, an denen Happy/Premium-Tarife nicht beteiligt werden.
Erstrebenswert sind diese Tarife nicht mehr.
Ich bin heilfroh, da ich damals da raus konnte. 😊
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5 years ago
Hallo @René J. der Tarif wurde zwischenzeitlich über den Chat mit dem Wunschhandy verlängert, somit passt alles! Ist zwar schade, dass das nicht über das Kundencenter geklappt hat, aber immerhin hat es generell geklappt!
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