Hardware Rechnung in Kopie per E-Mail

Question

Sehr geehrter Support,

da ich die Rechnung über mein Samsung Galaxy Note 10 Plus leider verlegt habe, benötige ich diesbezüglich eine Rechnungskopie.

Ist die Zusendung per eMail möglich?

Die IMEI Nummer lautet:

[editiert]

Vielen Dank,

Wilke

Carolin L. · Accepted Answer

Vielen Dank für die private Nachricht, @Meik-Wilke.Da das Smartphone über einen Händler für 'An- und Verkauf' erworben wurde, kann ich in diesem Fall leider nicht weiterhelfen.Eine  IMEI  reicht in diesem Zusammenhang nicht aus und ich muss dich leider an den Händler verweisen, bei dem du das Smartphone erworben hast.Freundliche GrüßeCarolin K.

Anonymous User · Answer

Hallo @Meik-Wilke Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

Hardware Rechnung in Kopie per E-Mail

Rechnung

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