Gelöst
Hardware Rechnung in Kopie per E-Mail
vor 5 Jahren
Sehr geehrter Support,
da ich die Rechnung über mein Samsung Galaxy Note 10 Plus leider verlegt habe, benötige ich diesbezüglich eine Rechnungskopie.
Ist die Zusendung per eMail möglich?
Die IMEI Nummer lautet:
[editiert]
Vielen Dank,
Wilke
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vor einem Jahr
in
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vor 5 Jahren
Hallo @Meik-Wilke
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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vor 5 Jahren
@Meik-Wilke
Hi!
Ruf dazu am besten die 2202 von Handy aus an, oder wähle die 0800 330 2202 vom Festnetz aus. Beides ist kostenfrei. Landest dann beim Kundenservice, für Mobilfunk.
Da einfach noch einmal deinen Wunsch platzieren.
Optional befühle einfach dein Profil.
Hoffe das hilft weiter.😏
Exar
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vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Meik-Wilke.
So etwas ist wirklich immer ein wenig ärgerlich.
Bitte hinterlege hierzu einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich schaue dann sehr gerne nach, ob ich die Möglichkeit habe dir eine Rechnungskopie zukommen zu lassen.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Da das Smartphone über einen Händler für "An- und Verkauf" erworben wurde, kann ich in diesem Fall leider nicht weiterhelfen.
Eine IMEI reicht in diesem Zusammenhang nicht aus und ich muss dich leider an den Händler verweisen, bei dem du das Smartphone erworben hast.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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