Gelöst
Hauptkarte kündigen, aber Zusatzkartenrufnummer behalten und zur Hauptkarte machen.
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe aktuell einen Mobilfunk Vertrag mit einer Hauptkarte mit Nummer "A" und eine Zusatzkarte MM Plus mit Rufnummer "B".
Die Nummer A (Hauptkarte) möchte ich kündigen zum nächstmöglichen Termin, ich möchte aber, dass die Nummer "B" der aktuellen MM Pluskarte dann zur Hauptkarte wird.
Ist das möglich und kann man das evtl. schon jetzt entsprechend anpassen?
Vielen Dank.
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Das ist was standardmäßig passiert.
(aus der Preisliste im Bereich der AGB)
kann man das evtl. schon jetzt entsprechend anpassen?
Du könntest natürlich aktiv die PlusKarte in eine Hauptkarte umwandeln, losgelöst von der aktuellen Hauptkarte. Bringt Dir normalerweise aber nur zusätzliche Kosten wegen der höheren Monatsgebühr.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Danie29,
es ist sehr schade, dass du uns verlassen möchtest.
Sobald dein Hauptvertrag wegfällt, wir die Zusatzkarte zu deiner Hauptkarte. Der Tarif von deinem ehemaligen Hauptvertrag wird automatisch übernommen.
Die Tarifumstellung wir hinterlegt, sobald uns deine Kündigung erreicht.
Viele Grüße
Sarah E.
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