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Hauptkarte und FamilyCard tauschen
2 years ago
Hallo Team,
habe beide Verträge am WE verlängert, dabei die Familiycard zu einer Pluskarte gemacht. Vor der Verlängerung war noch vermerkt, dass ich nach der Verlängerung die Familiycard zur Hauptkarte machen kann
Könnt ihr mir bitte schreiben wie und wo ich das im Kundencenter anstoßen kann? Ich finde nichts dazu.
lieben Dank schon mal und Grüße
Bea
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5 years ago
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2 years ago
@Bk14
was wollen Sie durch den Tausch, der so einfach nicht möglich ist, erreichen?
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2 years ago
Die PlusKarte in einen normalen Vertrag umzuwandeln, ginge vermutlich, aber der jetzige Vertrag kann erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit in eine PlusKarte gewandelt werden.
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2 years ago
Hey @Bk14 hier bitte an die dir bekannten Kontaktwege wenden, da es sich um DTAG Tarife handelt können wir diese nicht selbst bearbeiten. Liebe Grüße Cosa M.
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2 years ago
Danke Cosa 😊
VG Bea
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2 years ago
Danke Cosa 😊
VG Bea
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