Gelöst
Hauptkarte und FamilyCard tauschen
vor 2 Jahren
Hallo Team,
habe beide Verträge am WE verlängert, dabei die Familiycard zu einer Pluskarte gemacht. Vor der Verlängerung war noch vermerkt, dass ich nach der Verlängerung die Familiycard zur Hauptkarte machen kann
Könnt ihr mir bitte schreiben wie und wo ich das im Kundencenter anstoßen kann? Ich finde nichts dazu.
lieben Dank schon mal und Grüße
Bea
374
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
208
0
3
Gelöst
in
207
0
2
vor 2 Jahren
@Bk14
was wollen Sie durch den Tausch, der so einfach nicht möglich ist, erreichen?
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die PlusKarte in einen normalen Vertrag umzuwandeln, ginge vermutlich, aber der jetzige Vertrag kann erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit in eine PlusKarte gewandelt werden.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Bk14 hier bitte an die dir bekannten Kontaktwege wenden, da es sich um DTAG Tarife handelt können wir diese nicht selbst bearbeiten. Liebe Grüße Cosa M.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke Cosa 😊
VG Bea
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Danke Cosa 😊
VG Bea
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von