Hauptrufnummer wechseln

1 year ago

Ich habe einen Magenta Mobil L mit einigen Zusatzkarten. Nun möchte ich die Hauptrufnummer mit einer Rufnummer der zusatzkarten tauschen. Wie gehe ich da vor? 

 

Bitte keinen verweis auf Hotline, ich möchte es schriftlich nachweisbar machen

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    • 1 year ago

      Ein Rufnummerntausch ist nicht möglich

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      1 year ago

      also Hauptkarte Kündigen, dann wird die Zusatzkarte zur Hauptkarte? 

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    • 1 year ago

      Genau

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      1 year ago

      perfekt, danke!

      Eine Frage noch, die akutellen Konditionen werden dann "übertragen" ? 

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    • 1 year ago

      Wenn du die Hauptkarte kündigst wird die Zweitkarte automatisch die neue Hauptkarte mit den Konditionen welche die Hauptkarte hat.

      Einzig wenn du zB MagentaEINS verknüpft hast würde ich davon ausgehen dass du das nochmal neu hinterlegen musst.

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      1 year ago

      fdi

      Wird da nicht jede Zusatzkarte dann zu einer eigenen Hauptkarte?

      Wird da nicht jede Zusatzkarte dann zu einer eigenen Hauptkarte?
      fdi
      Wird da nicht jede Zusatzkarte dann zu einer eigenen Hauptkarte?

      Es wird nur EINE Zusatzkarte zur Hauptkarte (in der Regel die welche die zweite Karte ist, also die welche 19,95€ kostet), die anderen sind dann weiterhin Zusatzkarten der "neuen" Hauptkarte

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      1 year ago

      Ah OK, sinniges Verfahren

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      1 year ago

      Guten Morgen @denschnr,

       

      da haben unsere User ja, wie immer, richtig geantwortet.

       

      Wenn Du noch Hilfe benötigst, sag einfach Bescheid und hinterlege dann bitte für einen Rückruf Deine Rufnummer im Profil

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

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