Hauptrufnummer wechseln
9 months ago
Ich habe einen Magenta Mobil L mit einigen Zusatzkarten. Nun möchte ich die Hauptrufnummer mit einer Rufnummer der zusatzkarten tauschen. Wie gehe ich da vor?
Bitte keinen verweis auf Hotline, ich möchte es schriftlich nachweisbar machen
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5 years ago
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9 months ago
Ein Rufnummerntausch ist nicht möglich
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9 months ago
also Hauptkarte Kündigen, dann wird die Zusatzkarte zur Hauptkarte?
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9 months ago
Genau
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9 months ago
perfekt, danke!
Eine Frage noch, die akutellen Konditionen werden dann "übertragen" ?
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9 months ago
Wenn du die Hauptkarte kündigst wird die Zweitkarte automatisch die neue Hauptkarte mit den Konditionen welche die Hauptkarte hat.
Einzig wenn du zB MagentaEINS verknüpft hast würde ich davon ausgehen dass du das nochmal neu hinterlegen musst.
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9 months ago
Wird da nicht jede Zusatzkarte dann zu einer eigenen Hauptkarte?
Es wird nur EINE Zusatzkarte zur Hauptkarte (in der Regel die welche die zweite Karte ist, also die welche 19,95€ kostet), die anderen sind dann weiterhin Zusatzkarten der "neuen" Hauptkarte
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9 months ago
Ah OK, sinniges Verfahren
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9 months ago
Guten Morgen @denschnr,
da haben unsere User ja, wie immer, richtig geantwortet.
Wenn Du noch Hilfe benötigst, sag einfach Bescheid und hinterlege dann bitte für einen Rückruf Deine Rufnummer im Profil.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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