Solved

Hauptvertrag und Partnerkarte tauschen

13 hours ago

Hallo zusammen, 

Ich steh aktuell vor folgendem Problem. 

Mein Mobilfunkvertrag (XL) läuft schon immer auf mich. Irgendwie hat es sich ergeben, dass meine Frau die Nummer der Hauptkarte verwendet und ich die Nummer der Zusatzkarte. 

Nun kam die Mitteilung, dass ab April die MultiSim kostenlos ist, doch dies gilt wohl nur für die hauptkarte und nicht für die zusatzkarte musste ich feststellen. 

Da meine Frau keine MultiSim benötigt bitte ich das Telekom Team die Zusatzkarte zum Hauptvertrag zu machen und den Hauptvertrag zur Zusatzkarte. 

Ich hab auch im Forum mal in anderen Beiträgen nachgelesen und das stellt wohl kein Problem dar und kann durchgeführt werden. Z.B. Beitrag von Neufeurst

Sonst bezahl ich den XL Vertrag und kann nicht von der zusätzlichen Leistung profitieren und muss nochmal bezahlen.

Ich freue mich auf eine Antwort. 

Lg

Steffen 

54

7

    • 13 hours ago

      Wenn die MultiSIM für ein Tablet ohne Telefonie benötigt wird, könnte es auch die vom Hauptvertrag sein.

      4

      Answer

      from

      12 hours ago

      Hey @steffen.oe 

      befülle bitte vollständig dein Profil mit einer Rückrufnummer und einem Zeitfenster, wann es zeitlich passt.

      Grüße Cosa 

      Answer

      from

      12 hours ago

      Hi Cosa,

      Nummer ist ergänzt. Anruf gerne vor 12 Uhr heute wenn das passt. 

      Lg

      steffen 

      Answer

      from

      11 hours ago

      Hey @steffen.oe

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Sollten wieder Fragen sein, gern erneut auf uns zukommen. 

      Liebe Grüße Cosa

      Note

      This comment has been converted into an Answer.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 12 hours ago

      Hi Cosa,

      Nummer ist ergänzt. Anruf gerne vor 12 Uhr heute wenn das passt. 

      Lg

      steffen 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 hours ago

      Hey @steffen.oe

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Sollten wieder Fragen sein, gern erneut auf uns zukommen. 

      Liebe Grüße Cosa

      Note

      This answer was created from this Comment.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from