Gelöst
Hauptvertrag und Partnerkarte tauschen
vor 13 Stunden
Hallo zusammen,
Ich steh aktuell vor folgendem Problem.
Mein Mobilfunkvertrag (XL) läuft schon immer auf mich. Irgendwie hat es sich ergeben, dass meine Frau die Nummer der Hauptkarte verwendet und ich die Nummer der Zusatzkarte.
Nun kam die Mitteilung, dass ab April die MultiSim kostenlos ist, doch dies gilt wohl nur für die hauptkarte und nicht für die zusatzkarte musste ich feststellen.
Da meine Frau keine MultiSim benötigt bitte ich das Telekom Team die Zusatzkarte zum Hauptvertrag zu machen und den Hauptvertrag zur Zusatzkarte.
Ich hab auch im Forum mal in anderen Beiträgen nachgelesen und das stellt wohl kein Problem dar und kann durchgeführt werden. Z.B. Beitrag von Neufeurst
Sonst bezahl ich den XL Vertrag und kann nicht von der zusätzlichen Leistung profitieren und muss nochmal bezahlen.
Ich freue mich auf eine Antwort.
Lg
Steffen
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vor 13 Stunden
Wenn die MultiSIM für ein Tablet ohne Telefonie benötigt wird, könnte es auch die vom Hauptvertrag sein.
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Antwort
von
vor 13 Stunden
Hey @steffen.oe
befülle bitte vollständig dein Profil mit einer Rückrufnummer und einem Zeitfenster, wann es zeitlich passt.
Grüße Cosa
Antwort
von
vor 13 Stunden
Hi Cosa,
Nummer ist ergänzt. Anruf gerne vor 12 Uhr heute wenn das passt.
Lg
steffen
Antwort
von
vor 12 Stunden
Hey @steffen.oe
vielen Dank für das nette Telefonat.
Sollten wieder Fragen sein, gern erneut auf uns zukommen.
Liebe Grüße Cosa
Hinweis:
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Antwort
von
vor 13 Stunden
Hi Cosa,
Nummer ist ergänzt. Anruf gerne vor 12 Uhr heute wenn das passt.
Lg
steffen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Hey @steffen.oe
vielen Dank für das nette Telefonat.
Sollten wieder Fragen sein, gern erneut auf uns zukommen.
Liebe Grüße Cosa
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