Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Hier auch bitte: Meinen bereits gekündigten Vertrag zu Prepaid umwandeln
vor 2 Jahren
Hallo,
können Sie bitte meinen bereits gekündigten Vertrag zu MagentaMobil Prepaid S übernehmen, sodass ich die Rufnummer behalten kann (*****72)?
Vielen Dank
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Tavsan08
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung,
Dort erwähnen, dass du auf Prepaid umstellen möchtest. Hättest aber nicht kündigen müssen, sondern nur Tarifwechsel.
Am Tag der Umstellung umgehend Guthaben aufladen
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @rainer1809,
vielen Dank.
Es hat alles nun alles geklappt.
Beste Grüße
Kathrin W.