Gelöst

Hilfe bei Vertragsverlängerung

vor 3 Stunden

Liebes Telekom-Team,

mein Mobilfrunkvertrag läuft ab. Dahinter steht es kleines Konstrukt an Pluskarten, Multisims etc. Ich tue mich schwer, den Vertrag online zu verlängern, da der Verlängerungsbutton nicht funktioniert und das Kundencenter behauptet, es können keine Verträge finden. Ich kann nicht sehen, wie sich Karten und Multisims bei Vertragserneuerung verhalten. Diese müssten unbedingt so übernommen werden...

Könnte mir jemand telefonisch behilflich sein? An wen kann ich mich wenden?

Viele Grüße

Don

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vor 28 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @don_pandaschnitzel,

       

      schön, dass ich dich direkt erreichen konnte und wir alles klären konnten. Falls noch Fragen aufkommen, einfach hier schreiben.

       

      Viele Grüße und eine schöne Woche dir.

      Michael

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