Gelöst
Hilfe die Option 5G+ Watch Extra Power rauszunehmen
vor 3 Stunden
Hallo,
Ich habe mir einen Wolf gesucht die Option " 5G + Watch Extra Power" aus meinem Mobilfunkvertrag zu bekommen. Ich kann diese jedoch offenbar nicht selbst rausnehmen über das Kundencenter?
Falls dem so ist, wäre mir hier ein Telekom
Mitarbeiter bitte behilflich diese Option zu entfernen?
Ich muss diese Option raushaben, da sich mein LTE Router nicht verbindet (braucht den alten APN mit IPv4)
Danke :)
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vor 3 Stunden
Guten Abend @ApexDE, freut mich, dass wir direkt sprechen konnten.
Ich habe die Option entsprechend entfernt. Probiere es gerne jetzt nochmal und melde dich, falls sonst etwas anliegt. 😊
Lieben Gruß
Diandra
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Dicken Dank für die schnelle Hilfe! Kurz nach unserem Gespräch habe ich den Router neu gestartet und alles klappte sofort wie es soll.
Prima Service!
Hoffentlich bald auch schönen Feierabend wünsche ich.
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von
vor 3 Stunden
Da bin ich hocherfreut, danke auch für das rasche Feedback! 🙏🏻
Wenn man wieder etwas zu tun ist, bin ich hoffentlich wieder deine Ansprechpartnerin.
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 32 Minuten
Ich kann diese jedoch offenbar nicht selbst rausnehmen über das Kundencenter?
Hallo,
Ich habe mir einen Wolf gesucht die Option " 5G + Watch Extra Power" aus meinem Mobilfunkvertrag zu bekommen. Ich kann diese jedoch offenbar nicht selbst rausnehmen über das Kundencenter?
Falls dem so ist, wäre mir hier ein Telekom
Mitarbeiter bitte behilflich diese Option zu entfernen?
Ich muss diese Option raushaben, da sich mein LTE Router nicht verbindet (braucht den alten APN mit IPv4)
Danke :)
Geht auch nur über die Agenten.
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Uneingeloggter Nutzer
von