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Hilfe - ich weiss nicht mehr weiter
3 years ago
Hallo,
seit über 21 Jahren habe ich bei der Telekom die gleiche Nummer. Immer bin ich sehr zufrieden Für meinen Ex Freund bestellte ich einen Family Card mit. Leider bezahlte er die Rechnungen nie und so kam es, dass ich in Zahlungsverzug geriet. Ratenpläne konnte ich nicht zahlen und so kam es, dass ich gesperrt wurde. Die Kosten sind sehr schnell auf 800 € gestiegen. Ich kann werder ins Internet noch telefobnieren. Beruflich bin ich im Home Office - es ist eine Katastrophe.
Ich benötige meine Leitng so schnell wie möglich- kann aber nicht sofort diese hohe Sume aufbrngen
Was machte ich, damit ich wieder telefonieren kann und das Internet nutzen kann.
Bitte Bitte ich brauche zeitnahe eine Lösung.
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3 years ago
Bitte Bitte ich brauche zeitnahe eine Lösung.
0800 33 01000 Schlagwort Rechnung.
Aber wenn es schon Ratenpläne gab die geplatzt sind ... dann wird das schwierig.
Beredet es einfach mal mit den Leuten vom Forderungsmanagement.
0
3 years ago
Wenn der Ratenplan schon geplatzt ist dann sollte es jetzt zu spät sein, du kannst es nochmal an der Hotline versuchen.
Ruf dazu einfach die 0800-3301000 an.
Geh aber davon aus dass du zukünftig wieder ins Büro fahren musst zum arbeiten.
0
3 years ago
Privatkunden -> Service Forum -> Unterwegs
- Für meinen Ex Freund bestellte ich einen Family Card mit - Beruflich bin ich im Home Office - es ist eine Katastrophe.
- Beruflich bin ich im Home Office - es ist eine Katastrophe.
Home Office mit Smartphone? (Liest man selten)
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3 years ago
Für meinen Ex Freund bestellte ich einen Family Card mit. Leider bezahlte er die Rechnungen nie und so kam es, dass ich in Zahlungsverzug geriet.
Das muss sich doch über Monate, wenn nicht Jahre so aufgeschaukelt haben. Warum hast du dich nicht früher z. B. darum gekümmert, dass die Family Card deines Ex gekündigt wurde?
Bei 800 EUR Außenständen jetzt ein Auge zudrücken ist für die Telekom wohl kaum eine Option. Ich fürchte, du wirst mit den Konsequenzen wohl oder übel leben müssen.
Viele Grüße
Thomas
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Answer
from
3 years ago
Leute...
Es ist leider jetzt so gelaufen. Es war nicht zu ERwarten, was nach der Trennung passiert, dass es noch Menschen gibt, die das ausnutzen...
@DieHa
Der Beste Weg, du klärst das alles mit der Hotline Stichwort Rechnung. Sicherlich findet man immer eine Lösung.
Viel Glück.
Gruß Marcel
Answer
from
3 years ago
Es war nicht zu ERwarten, was nach der Trennung passiert
Da hast du recht.
dass es noch Menschen gibt, die das ausnutzen
Naiv. Schweine gibt es überall. Traue niemanden, nur dir selbst.
Answer
from
3 years ago
Hallo @DieHa ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Anfang April haben wir Ihnen auf Ihre identische Thematik bereits eine E-Mail mit weiteren Details zukommen lassen.
Abweichende Neuigkeiten zum Sachverhalt haben sich nicht ergeben. Daher kann ich also "nur" erneut auf den Inhalt unserer E-Mail verweisen - sorry.
Viele Grüße
Timo N.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @DieHa ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Anfang April haben wir Ihnen auf Ihre identische Thematik bereits eine E-Mail mit weiteren Details zukommen lassen.
Abweichende Neuigkeiten zum Sachverhalt haben sich nicht ergeben. Daher kann ich also "nur" erneut auf den Inhalt unserer E-Mail verweisen - sorry.
Viele Grüße
Timo N.
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