Ich habe heute diese SMS erhalten:
Hallo [...], leider ist Ihr Prepaid-Guthaben in Kürze verbraucht. Hier können Sie direkt und einfach über die MeinMagenta App aufladen: https://t.de/in-app-aufladen Alles zum Thema Aufladen finden Sie unter www.telekom.de/aufladen Ihre Telekom
Das Guthaben von 0,45 € würde derzeit tatsächlich nicht für die nächste Aufladung meines MagentaMobil Prepaid M ausreichen. Allerdings habe ich seit langem eine automatische Aufladung in Höhe von 20 € eingerichtet "bei Fälligkeit der Tarif-Zahlung und nicht ausreichendem Guthaben".
Kann ich die Nachricht ignorieren oder ist das ein Hinweis, dass mit der automatischen Aufladung etwas nicht stimmt?
vor 2 Stunden
Hallo @m54321,
lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.
Die SMS macht dich auf das geringe Guthaben aufmerksam, doch hat erst einmal nichts mit der automatischen Aufladung zu tun. ☺️ Bei deiner Art "Aufladen, wenn Tarif fällig und Guthaben dafür nicht ausreicht" wird weiterhin automatisch aufgeladen, sobald deine Prepaid-Option erneut gebucht wird und das Guthaben nicht ausreicht.
Melde ich gerne, wenn du nachfragen hast.
Liebe Grüße
Katharina
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vor 2 Stunden
Danke!
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von
vor 33 Minuten
@m54321
Sehr gerne und das Team wünscht dir einen schönen Abend. 🌺
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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