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4 years ago
Hallo @heisevision8
Und willkommen im Telekom-Hilft Forum.
Das ist ein Fall für @FelixKruemel
Ich denke, er kann dir da kompetente Hilfestellung oder einen Ansatz geben.
Gedulde dich bitte was.
Beste Grüße
Merlin
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4 years ago
Man könnte jetzt ins Detail gehen, würde aber am Ende nichts an der Aussage ändern, dass Verzögerungen einfach so sind.
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4 years ago
Also alle Karten bis auf meine Funktionieren in allen Handys einwandfrei, mein Vater hst keine Probleme eben hatte ich wieder kein Internet dann das Handy von mein Vater genommen da funktionierte alles einwandfrei und jetzt geht die Karte schon wieder nicht ist heute schon das 6mal das, das Internet nicht mehr funktionierte irgendwas stimmt mit den Karten nicht
anbei die gewünschten Screenshots
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4 years ago
@heisevision8
Welchen APN hast du denn auf deinem iPhone eingestellt? -> https://support.apple.com/de-de/HT201699
Trag dort mal bitte internet.v6.telekom ein, falls dort noch internet.telekom steht.
Achte aber darauf das du nichts anderes veränderst, sonst geht kein Internet mehr:)
Die Ping Zeiten sind aber doch ca. gleich? 8ms Unterschied kommt durch einen anderen Hop zustande, das kann keiner beeinflussen. Da gibt es auch keine großen ungewöhnlichen Spikes. Wenn du kein Internet hast, kannst du dann http://pass.telekom.de aufrufen?
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4 years ago
Nein es geht nicht mehr weder pass.telekom noch irgendwelche anderen Sachen was Internet benötigt der APN ist noch ohne ip V6 ich trage es mal ein
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@heisevision8
Bei Protect Mobile wird ja sämtlicher Datenverkehr erst analysiert bevor er bei dir ankommt.
Das dauert dementsprechend
0
4 years ago
8
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4 years ago
ok danke für die Info wie kann ich den bestehenden Mietvertrag kündigen?
Answer
from
4 years ago
das können Sie online machen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/mietgeraet-kuendigen
Grüße Detlev K.
Answer
from
4 years ago
ok danke habe es eben gekündigt.
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