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Ich habe bei prepaid eine datenflat will die kündigen
5 years ago
Ich habe eine neue prepaid Karte da ist automatisch eine internetflate drin will die aber nicht da mein Guthaben dadurch gleich weg ist was kann ich machen
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5 years ago
Hallo @Alfred103,
Ich habe eine neue prepaid Karte da ist automatisch eine internetflate drin will die aber nicht da mein Guthaben dadurch gleich weg ist was kann ich machen
Ich habe eine neue prepaid Karte da ist automatisch eine internetflate drin will die aber nicht da mein Guthaben dadurch gleich weg ist was kann ich machen
willkommen in der Community - leider wurde der Tarif nicht genannt, aber vermutlich wird es auf einen Tarifwechsel hinauslaufen... (wenn nicht eine alte Uraltoption vorhanden ist) - dieser kann im Kundencenter online durchgeführt werden: https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
Alternativ kann dieser auch telefonisch angestoßen werden - Kurzwahl 2202
Anbei die aktuelle Übersicht der Tarife: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
VG
Peuki
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5 years ago
@Alfred103
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ist Ihr Anliegen geklärt?
Falls ich die DayFlat für Sie abschalten soll, lassen Sie es mich wissen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße und einen schönen Sonntag
Marita W.
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