Ich habe eine iphone 6 und seit einigen Tagen verbindet es sich nicht mehr mit dem heimischen wlan mit der Bemerkung Passwort ist falsch.

vor 5 Jahren

Ich habe eine iphone 6 und seit einigen Tagen verbindet es sich nicht mehr mit dem heimischen wlan mit der Bemerkung Passwort ist falsch.Das wurde aber nicht geändert.

Daten:

Speedport W714V

SSID sichtbar

Verschlüsselungscode wpa2

Was kann ich tun?

199

18

    • vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @Karin123 

       

      Schon mal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt ? Einstellung > Allgemein > zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen 

       

      Viele Grüße 

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die schnelle Antwort- Werd ich versuche.

      MFG

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Leider hat auch das nicht geklappt.

      Ich habe sämtliche

      Software aktualisiert. AlleGeräte aus und eingeschaltet.

      Unser Drucker läuft über wlan - komisch.

      Mfg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Karin123 

      Stelle die Verschlüsselung im unbekannten Router mal auf "WPA/WPA2".

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Karin123.

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Konnte das iPhone sich wieder erfolgreich mit dem WLAN verbinden?
      Und wenn ja, woran hat es gelegen? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Leider nein. Aktuell benutze ich meinen eigenen Hot Spot. Werde mal bei der Telekom fragen, ob die mir weiter helfen können.

      Ein Dauerzustand darf das nicht sein!!!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Karin123 

      Welchen Router hast du?

      Sind in SSID oder Schlüssel Sonderzeichen, wenn ja, welche?

      Ist ein Mac-filter oder PMF aktiv?

      steht die Verschlüsselung auf WPA/WPA2?

       

      Hast du die Netzwerkeinstellungen im Iphone mal zurückgesetzt?

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Mein Speedport ist W724V

      SSID sichtbar

      Verschlüsselungsart WPA2

       

      Netzwerkeinstellung bei meinem Handy hab ich auch schon zurückgesetzt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung, @Karin123.

      Hast du denn bereits das Passwort an deinem Speedport einmal geändert und versucht, dich mit den neuen Angaben im WLAN anzumelden?
      Wenn ein Login danach auch nicht möglich ist, dann gehe bitte einmal in das Konfiguartionsmenü deines Speedports.
      Unter Heimnetzwerk findest du den Punkt "WLAN-Zugriff verwalten".
      Dort kannst du unter anderem auch das iPhone 6 manuell hinzufügen.
      Klappt es nun?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das hat auch nicht geklppt.

      Vielen Dank für deine Ratschläge

      Freundlcihe Grüße

      Karin

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hast du dir auch schon ein neues WLAN Passwort vergeben, @Karin123?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Verschlüsselung steht auf Wpa2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Karin123 

      Wünsche dir noch viel Glück und ich mache mich hier weg

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Schönen Dank für die Hilfe.

      Freundliche Grüße

      Karin

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für deine Rückmeldung, @Karin123.

      Das Problem ist in diesem Fall, dass ich dir via Ferndiagnose aktuell nicht richtig weiterhelfen kann.
      Um das iPhone wieder mit dem WLAN verbinden zu können, müssen leider ein paar Dinge ausprobiert werden.
      Wenn du dich aber (verständlicherweise) nicht traust Änderungen vorzunehmen, dann können wir natürlich auch nicht herausfinden, wo das Problem liegt.
      Es wird definitiv entweder ein Einstellungsproblem am Smartphone oder aber am iPhone selbst sein.
      Aber unter den aktuellen Umständen fällt es mir sehr schwer dich so zu supporten.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank trotzdem und viele Grüße.

      Karin

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen