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4 years ago
Hallo @mpl3541 da sollte normalerweise ein Schreiben bei gewesen sein! Ich denke das ist eine neue Karte die du tauschen musstm weil du noch eine alte Generation nutzt und da das Netz optmiert bzw. 3G abgeschaltet wird, verschickt die Telekom diese Ersatzkarten!
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from
4 years ago
Ja, der router ist ein Hybrid Mein Vetrag Magenta zu Hause Hybrid (2)
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from
4 years ago
Ja Magenta Zu Hause M Hybrid (2)
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from
4 years ago
Hallo @mpl3541
Ja, der router ist ein Hybrid Mein Vetrag Magenta zu Hause Hybrid (2)
wurde denn der Router oder Vertrag neu abgeschlossen / Tarif geändert ?
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
from
4 years ago
gerne prüfe ich, warum du die genannte SIM-Karte erhalten hast.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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Unlogged in user
from