Leider funktioniert Amazon Prime nicht. Amazon hat das Gerät akzeptiert und sich auch schon verbunden. Doch klicke ich auf die von mir gewünschte Serie erscheint ein roter Bilschirm. Was muss ich tun?

Hallo @InesP. ,herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community. Das hängt vermutlich mit dem Kopierschutz zusammen. Teile uns bitte mit, ob es sich um einen Mediareceiver ( wenn ja welchen?) oder um einen Stick und wenn ja welchen handelt. Grußrenner281064

Hallo @InesP.bitte entschuldige meine späte Rückmeldung.Läuft hier wieder alles oder gibt es noch immer einen roten Bildschirm?Beste Grüße Julia U.

‎Ich habe schon 2x falsche PIN eingegeben, um mein Lumia Smartphone zu entsperren. Ich habe die vierstellige- Zugangs-PIN vergessen. Danke.

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Ich habe schon 2x falsche PIN eingegeben, um mein Lumia Smartphone zu entsperren. Ich habe die vierstellige- Zugangs-PIN vergessen. Danke.

3 years ago

Hallo

ich habe schon 2x die falsche SIM- PIN eingegeben, um mein Lumia 535 Smartphone zu entsperren. Ich habe anscheinend die vierstellige SIM- PIN vergessen, wobei ich überzeugt bin, daß dies nicht der Fall ist. Bevor ich nun das 3. und letzte Mal die PIN eingebe und Gefahr laufe, endgültig gesperrt zu werden dachte ich mir, ich frage hier mal nach Rat. Gruß Musiker

555

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3 years ago
Danke für die Begrüßung.
zimso und muc 8033Z2 danke!
Ich habe es gewagt zum 3. mal dieselbe PIN einzugehen wie zuvor.............drin war ich.
Wie komme ich an die PUK ?
Gruß Musiker
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3 years ago
@Musiker_1950_ schrieb:
Wie komme ich an die PUK ?

Zwei kostenlose Wege:

Du hast das damalige "Material" noch - die damalige PIN und die PUK stand auf der großen Karte oder auf dem Brief, freizurubbeln

Du gehst online ins Kundencenter Mobilfunk rein - und nach etwas Sucherei findest Du die PUK dort

Ein kostenpflichtiger Weg: Du rufst die Hotline an.
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3 years ago
Morning @Musiker_1950_,

ein "herzlich willkommmen " in der Community!

Wenn du im Mobilfunkbereich bei uns Kunde bist, kann ich dir auch deine PUK am Telefon nach vollständiger Legitimation geben.

Die Mobilfunknummer, die du im Profil hinterlegt hast und die ich im Festnetzbereich gefunden habe, gehören noch nicht zur Magenta-Herz-Truppe! Was ist da los?

Die PUK erfährst du also bei deinem aktuellen und nicht zukünftigen (!!) Anbieter.

Klingel da einfach mal durch.

Wenn ich dich anrufen soll, schreiben mir gerne, in welchem Zeitfenster du am Wochenende erreichbar bist.

Liebe Grüße

Anna Lena L.

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